南方网讯 5月23日晚，国泰国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，航空全文如下：

国泰航空声明

　　作为国泰航空行政总裁，对位的空我代表国泰航空，涉事就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的中服经历，再次向受影响的予解乘客和社会各界表示诚挚的歉意。

　　目前，国泰我们已完成对于事件的航空调查，并依据公司的对位的空规章制度，对三位涉事的涉事空中服务员予以解聘。在此，中服我想再次重申，予解对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的国泰行为，国泰航空将秉持“零容忍”的航空态度，绝不姑息。对位的空

　　为了避免同类事件再次发生，我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨，重新审视我们的服务流程、人员培训和相关制度，进一步提升国泰航空的服务品质；其中最重要的，是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，在所有的服务地区均提供专业且一致的服务。

　　我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关注和监督，我们必将以此为鉴，努力为旅客提供更加满意的旅行体验。

林绍波

国泰航空行政总裁

2023年5月23日

 　　早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，网友表示是惯犯

• ·从华强北“行话”到“深圳周期”：“上午设计、下午打样、次日量产、一周出海”这样炼成
• ·重大突破！我国首次实现火箭陆地回收
• ·技能，让世界触手可及！世赛倒计时30天，大湾区专场直播等您来
• ·广东智造“造”出音乐新场景！广州音乐公园8月25日开园
• ·中国语言资源保护工程成果展示馆开馆
• ·BOE（京东方）携手3M共建联合实验室 共创产业协同创新范式
• ·7.5%！这就是世界机器人大会上的深圳浓度
• ·BOE（京东方）携手3M共建联合实验室 共创产业协同创新范式
• ·广货行天下，疆品下天山！多款新疆好物亮相广博会
• ·498元认养一棵树？“跪地求水”当事人被举报涉嫌非法集资
• ·珠海列车可直达广州市区！最新进展→
• ·企业发红头文件“禁止婚外情和出轨”，公司回应：家庭和谐才能稳定工作
• ·国家防总、应急管理部针对琼桂粤启动应急响应
• ·“最美医生”侯凡凡：一心为患者守护健康
• ·打造36家工匠学院，这所学校如何实现“就读”直通“就业”？
• ·思想耀岭南丨对话张书彦：架起大科学装置与产业第一线的创新桥梁